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近年來，企業為了提升競爭力、降低成本、滿足「勞動彈性化」的需求，紛紛增加對非典型雇用的任用，而派遣人員即屬非典型雇用的類型之一。為增加對派遣人員的了解，本研究透過人力派遣公司發放網路問卷，以目前正從…
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近年來由於勞工意識抬頭，不管在福利制度、工作環境、工時與工作量都從以往的被動化為主動，也正因為這股潮流，增加了企業的營運成本，而台灣是以製造業為主的生產體系，採用大量的基層作業勞工，雖然從以往的傳統…
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現今多元的社會裡，教育市場的競爭日益激烈，透過了解學生學習滿意度，可以作為改進教育品質的重要指標，及調整教育行政方向的參考。本研究於文獻探討中先分析個案學校的各項背景及現況，審視過去的研究對學習滿意…
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有關口碑的研究已經好幾十年，惟大多數係以一般消費大眾為研究之對象。於實務上，營造業者對口碑的態度與其對企業經營的重要性，顯示與一般文獻研究之消費者口碑行為間有些顯著不同之處。本文研究的主要目的在於檢…
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本研究旨在探討勞工退休金制度之實施，員工對於勞工退休金制度之選擇，在工作滿意度與組織公民行為間之差異性，以及進一步地找出員工選擇不同的勞工退休金制度將會如何地影響表現工作滿意度及組織公民行為的意願。…
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國內網路使用人口中，即時通訊軟體使用比率已高達八成以上。在即時通訊使用種類方面，又以MSN Messenger(MSN)的92.2%採用比率為最高。隨著組織開放與員工逐漸採用，對組織成員溝通方式造成…
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在愈來愈重視顧客導向的服務業中，大多數的企業都強調“關懷我的顧客!”，然而，要真正落實關懷理念且讓顧客有深刻感受，卻不是一件容易的事，往往在溝通的過程中，ㄧ個沒有注意到的小環節便會使顧客造成誤解，也…
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付費排序廣告具有成本低廉、能精準鎖定客戶及廣告效果容易衡量等特性，近年來，許多廣告主皆利用這樣的網路廣告型態來接觸主要顧客群，使得付費排序廣告成為搜尋引擎主要的獲利來源之一。但在學術上，卻欠缺探討付…
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隨著資訊科技的發達，自助服務科技在公司與顧客的交易過程中，扮演著日益重要的角色，然事實上並非所有的消費者皆喜好且願意使用自助服務科技，此議題在目前研究中亦未有充分討論。有鑑於此，本研究試圖結合行銷及…
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本研究嘗試驗證受測者在勉強自己去做工作上不喜歡做的事，經過一個月時間的成長與自我突破後，在角色知覺、工作壓力、工作滿足、組織承諾與工作投入等各個構面表現上是否會有所不同，故乃以T檢定來檢驗前後兩次施…